许多客户一进入本站办证首页,看到许多内容,虽然本站提供的内容很详细,对办证的客户来讲,不知道怎么办,这里,详细讲述客户办证成功的流程:
有位客户要办四级成绩单,看了本站的一些内容,给我发来了电子邮件,邮件内容如下:
你好,办个4级成绩单要多少钱?大概多久能做好?我几天可以收到?
我收到邮件后,给客户回复邮件如下:
你好,4级成绩单260元,我一天内做好,只支持以下的这种付款方式:
银行付款和支付宝即时到帐流程
http://banzhengmsn.com/fukuan-banzheng.html
请按网页说明选择付款帐号。【付款帐号请四选一】
本车间有资格按以上方式先收款后办证,面对全国任何一个城市发货。
如各种原因无法合作,你可以参考一下本文,找到办证信誉好的办。
【本人办证信誉和办证历史简介】
http://banzhengmsn.com/banzheng-xinyu-lishi.html
不知道你在哪里,因此请参阅一下关于快递:
快递的选择、快递的费用、快递寄送的到达时间、快递的细节
http://banzhengmsn.com/kuaidixuanze.html
对办证价格讨价还价的回复
http://banzhengmsn.com/banzheng-jiage.html
办理cet4英语四级成绩单需要的资料【附有样本】
http://banzhengmsn.com/cet4chengjidan.html
附:关于cet英语四级六级成绩单编号查询的问题
http://banzhengmsn.com/cet-chaxun.html
客户收到我的邮件后,给我回复邮件时提供了一张2007年12月的四级成绩单扫描件和这位客户的个人照片,邮件正文内容如下:
名称:cet4英语四级成绩单
姓 名:(这里不公开)
学 校:(这里不公开)大学
院 (系):(这里不公开)系
准考证号: 无
身份证号:(这里不公开)
考试时间: 2007年 6月
总分:448
听力137 阅读160 综合43 写作和翻译108
成绩单编号 无
注意我要办的年份是2007年6月的,样本是12月的,仅供参考,如果你们自己有合适的样本,那最好不过了。有什么问题尽快和我联系。电话(这里不公开客户的电话号码)
收到这些客户提供的内容和样本,我觉得资料基本齐全了,于是,我操起电话给客户打过去,电话内容是:
1.根据客户提供的样本,我编好准考证号和成绩单编号,并与客户协商好并最终确认准考证号和成绩单编号;
2.询问客户哪个帐号付款方便,客户说最近的银行是农行,我说好的,一会给你短信把农行卡发过来。
通话完闭,我给这位客户发短信告知农行卡号,客户回复短信:收到农行卡号,一小时后请查看钱收到没有。
一小时后,客户给我发了条短信:钱已转帐,什么时候做好?做好后尽快给我看看效果。
我收到短信,查询了卡里钱的余额,给客户回了条短信:收到二百六十元,今晚十二点左右做好。
接下来就是我们的事了,这里不多谈。做好后,拍照,给客户把做好的四级成绩单照片通过邮件附件发给客户,并将一些内容在邮件正文中告知客户:
已做好,请查询一下你的地址是否在顺丰速递的派送范围内。顺丰网址http://www.sf-express.com/
请付余款20元【快递费20元我寄货时付,前提是你的地址在顺丰速递的派送范围内。】,或0元【快递费20元到付,前提是你的地址在顺丰速递的派送范围内。其他快递公司可能不支持快递费到付;或运费到付翻倍(即我这边付的话15元,到付的话是30元)】,即可发货。请尽可能在明早9:30前付款,这样我好安排明天发货。
地址短信发我手机
地址格式为:
**省**市**区,然后再写单位或街道名称;
邮政编码(有就提供);
收货人姓名;
有效的联系电话,发货后请采取有力措施确保电池、话费充足,并保持开机。
发完邮件,已是深夜,立刻给客户发送短信:已做好,已发到你邮箱。
过了一会,客户给我发来包含地址的短信:多谢,我的地址顺丰可以送到,运费到付吧,请尽快发货,记得把发货单号告诉我。
第二天清晨,经过仔细的包装,按客户留的地址填写好快递单,交给快递,一天或两天后,收到客户给我的短信说东西已收到。
以上是客户办证成功的全部流程。需要办其他证件的客户可把此办证成功的最详细的流程当一个重要参考。
讲述完毕客户办证成功的流程,顺便说说办证不成功的一些情况:
关于手机短信和QQ这两种联系方式,在本站内容中不知道说过多少遍,可有许多客户总不厌其烦非要用这两种方式联系我,这里就分析一下:
1.手机短信;
许多客户(不是一个两个),为了省钱,总爱发个短信来询问某个证件的价格,对客户来说,没错,很正确;我的理解是:我若短信回复价格,客户绝对会短信继续问许多问题,我一条条手机打字回复,很累,还说不清楚;再说,一个办事连电话费都要省的客户对我而言,赤裸裸的说,没有一点利用价值!当然,已付款客户,如果是简单的问题,我会短信回复,这个勿庸置疑,复杂的问题,我会给客户打电话解答。
2.QQ;
许多客户(也不是一个两个,很多很多),我也曾经试验过很多次,比如:还是要办四级成绩单的客户,QQ上询问价格,我按本文开头的邮件内容回复对方QQ,大部分客户不会认真去看网页的内容,依然用QQ问许多已在网页里有答复的问题,这类客户,拉入QQ黑名单。再说了,免费的东西,付出的代价往往最大,有时问客户索要邮箱地址和电话号码,客户还不给,如果我开着QQ当客服,一天24小时,我最少得16小时在线,经过仔仔细细的思考,决定QQ只对已付款客户提供服务,这个只对已付款客户提供服务的QQ,在2010年5月底就已做出说明,详见:
▲任何用QQ与我联系办证的客户必看▲
http://banzhengmsn.com/qqbanzheng.html
办证不成功的一些情况就不多说了,办证成功的客户都是通过邮箱和电话成功办证的,总结办证成功的两句话:
1.邮箱是客户与我联系的重要工具,也是我与客户联系的重要工具;
2.电话是客户与我联系的重要工具,也是我与客户联系的重要工具。
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